Zwroty

ZWROT TOWARU

Klient dokonujący zakupu na odległość, poza salonem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów wygasa po upływie 14 dni od dnia od otrzymania przesyłki z zamówionym towarem. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
Instrukcja zwrotu towaru
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży towarów, w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym towarem należy poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów w drodze jednoznacznego oświadczenia. W tym celu należy wypełnić formularz zwrotu zawierający oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesłać go na adres sklep@moytovoyager.net lub przesłać jednoznaczne oświadczenie z imieniem, nazwiskiem i numerem zamówienia oraz informacją jakie produkty będą zwrócone.W terminie do 14 dni od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów i zamiarze zwrócenia zamówionych towarów należy zwrócić towar przesyłając go wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów na adres ADV Propaganda Ltd., Sklep Motovoyagera, Targowa 46/5, 01-133 Warszawa z dopiskiem: zwrot.
D
o przesyłki należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz zwrotu lub jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Powinien posiadać wszystkie metki oraz oryginalne opakowanie producenta. W przypadku wysyłki zwracanego towaru prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki aby nie uległa uszkodzeniu lub zniszczeniu w transporcie.Zwrot dokonanych płatności, w tym kosztów dostarczenia towarów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę) zostanie dokonany niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że w sposób wyraźny złożą Państwo inną dyspozycję. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Państwa do chwili otrzymania z powrotem zwracanych towarów lub dostarczenia przez Państwa dowodu odesłania zwracanych towarów.

Zgodnie z art.27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta zwrotom nie podlegają towary wykonywane na specjalne zamówienie, m.in. koszulki z indywidualnym wzorem i książki z dedykacją.